Produto
Tudo que a equipe comercial usa, ligado à conversa
Do primeiro contato no WhatsApp ao relatório de metas, o Reverba guarda o histórico e faz o próximo passo acontecer.
Todos os módulos
Cada módulo tem uma página com o que ele faz, como usar e em quais planos está.
- Caixa de entradaTodas as conversas da empresa chegam numa lista só, cada uma presa ao lead e à negociação dele. Quem abre a conversa vê o histórico e responde sabendo com quem está falando.
- CRM de vendasCada negociação mostra a etapa em que está, há quantos dias, quanto vale e quem cuida dela. O gestor vê onde o funil trava e o vendedor sabe qual é o próximo passo.
- LeadsFormulário do site, anúncio da Meta, conversa no WhatsApp ou planilha: todo contato entra na mesma lista de leads, com a origem registrada e uma negociação aberta quando faz sentido.
- Fluxos de automaçãoUm fluxo começa sozinho quando algo acontece com um lead e segue os passos que você desenhou: mensagem, espera, condição, tarefa, troca de etapa ou de responsável.
- Propostas comerciaisA proposta sai dos itens e valores da negociação, num modelo da sua empresa. O cliente abre o link, baixa o PDF e responde ali mesmo, e o vendedor é avisado.
- MetasCada meta mostra o realizado, a projeção até o fim do período e quanto falta por dia útil. O vendedor sabe se está em dia, e o gestor recebe o aviso quando alguém sai do ritmo.
- RelatóriosVeja por que se perde, quem vende mais, onde o funil trava e quais canais viram cliente. Os números saem do que a equipe já registra no CRM, sem montar planilha.
- Inteligência artificialA IA do Reverba trabalha com o que você ensina: fatos da empresa, tom de voz, respostas oficiais e documentos. Ela atende conversas, sugere mensagens, qualifica leads e entra nos fluxos.
- BlogO conteúdo é escrito e agendado no Reverba, e o site da empresa busca o que está publicado. O visual continua sendo o do seu site, em Next.js, Astro, Nuxt ou WordPress headless.
- SEO localPara aparecer em buscas como consultoria em Limeira, o Reverba organiza serviços, cidades atendidas e uma página própria para cada combinação, e entrega ao site os dados que o Google lê.
- Rastreamento de leadsUm script no site registra as páginas vistas, o tempo, os cliques e a rolagem. Enquanto o visitante é anônimo, nada liga essa navegação a uma pessoa; quando ele envia um formulário, o histórico aparece na ficha do lead.
- E-mailO vendedor escreve ao contato direto da negociação, com o e-mail da empresa e o nome dele como remetente. A resposta cai na caixa do vendedor e o envio fica na linha do tempo.
- LGPDO Reverba registra o que cada contato aceitou, respeita o descadastro nos envios automáticos e ajuda a responder pedidos de acesso, correção e exclusão. A responsabilidade pela base legal continua com a sua empresa, e o CRM deixa tudo documentado.
- Marca própriaA equipe entra em crm.suaempresa.com.br e trabalha num painel com as cores da casa. O cliente vê a mesma marca na proposta, no formulário e no e-mail.
- ProdutosCom o catálogo, a negociação deixa de ter só um valor digitado e passa a listar o que está sendo vendido. O total, a quantidade e a parte recorrente saem da soma dos itens.
Caixa de entrada
Todas as conversas numa fila, ligadas à ficha do cliente
WhatsApp, Instagram Direct e Messenger chegam no mesmo lugar. Cada conversa mostra o lead, a negociação e o responsável, e qualquer pessoa da equipe entende o histórico.
- WhatsApp por QR code ou pela API oficial (Cloud API)
- Modelos de mensagem enviados para aprovação da Meta e janela de 24 horas respeitada
- Distribuição de conversas entre a equipe e modo IA por conversa
- Fotos, documentos, vídeos e áudios
- Descadastro automático quando o contato responde SAIR ou PARAR
Funil e negociações
Kanban que mostra onde cada venda está e quanto ela vale
Vários funis com etapas próprias, valor em reais, quilos ou unidades e itens do seu catálogo de produtos. Ganhou, perdeu ou pausou: tudo com motivo registrado.
- Visão em Kanban ou em lista, com filtros e visões salvas
- Motivos de perda que viram relatório
- Tarefas, anotações, atividades e anexos na negociação
- Visibilidade por papel: só as minhas, as da equipe ou todas
Fluxos de automação
O follow-up acontece mesmo quando a equipe está ocupada
Monte fluxos num editor visual. Teste com a simulação antes de ligar e acompanhe cada execução no histórico.
- Gatilhos: lead criado, mensagem recebida, campo alterado, aniversário, entrou no segmento, sem contato há X dias, visitou página, mudança de etapa, ganho e perda
- Ações: WhatsApp, e-mail, notificar alguém, criar negociação, mudar etapa, roleta de responsável, tarefa, tags, listas, opt-in e ação de IA
- Exportação e importação de fluxos em arquivo
Propostas
Proposta em PDF com link para o cliente aprovar
Monte a proposta a partir de um modelo, com os itens da negociação. O cliente abre o link, aprova ou recusa, e a resposta volta para o CRM.
- PDF gerado pelo próprio CRM
- Validade padrão de 15 dias, ajustável de 1 a 365
- Aprovação e recusa podem disparar fluxos
| Brinco argola banho ouro | 200 un | R$ 2.600,00 |
| Colar ponto de luz | 100 un | R$ 2.200,00 |
| Total | R$ 4.800,00 | |
Metas e relatórios
Meta com projeção e relatório que responde por que se perdeu
Metas por empresa, equipe e vendedor, com ranking, projeção e alertas. Relatórios de vendas e de marketing sem montar planilha.
- Perdas por motivo, vendedores, produtos e tempo em cada etapa
- Previsão ponderada pela probabilidade de cada etapa
- Tráfego, leads, canais, investimento e ROI de marketing
- Relatórios enviados por e-mail na frequência escolhida
- Paulo Lima112%
- 2Mariana Reis94%
- 3André Nunes71%
Inteligência artificial
IA que consulta os documentos da sua empresa antes de responder
Cadastre perfil, tom de voz, perguntas e respostas oficiais e documentos. A IA usa esse material na conversa, no enriquecimento de leads e nas perguntas sobre os relatórios.
- Instruções por etapa do funil
- Enriquecimento de lead (pontuação, resumo e atributos) que só grava com aprovação
- Conexão com Claude e ChatGPT pelo protocolo MCP, com as permissões de quem conectou
- Limite mensal de uso configurado por plano
Qual foi o principal motivo de perda em setembro?
Prazo de entrega, em 9 das 23 negociações perdidas. Seis delas estavam na etapa Proposta há mais de 10 dias.
Blog e SEO local
O site da empresa publicado do mesmo lugar onde você vende
Posts, categorias, autores, comentários e páginas de serviço por cidade, com API pública para o site. Este site usa exatamente isso.
- Agendamento e aviso ao site quando o conteúdo entra no ar
- Vários idiomas, com traduções ligadas entre si
- Cidades importadas da base do IBGE
- Alerta de páginas quase iguais, que o Google pode punir
- /brasil/sp/limeira/implantacao-de-crmno ar
- /brasil/sp/campinas/consultoria-de-funilno ar
- /brasil/mg/belo-horizonte/implantacao-de-crmagendada
LGPD
Consentimento, opt-out e pedidos de titulares no dia a dia
O CRM registra a base legal e o consentimento de cada contato, respeita o descadastro e atende os pedidos de acesso, correção e exclusão.
- Consentimento guardado por envio de formulário
- Anonimização e exportação de dados do titular
- Lixeira com restauração
- Credenciais das integrações cifradas
- Base legal
- Consentimento
- Consentimento registrado
- 02/10/2026, formulário do site
- Marketing
- Aceito
- Descadastrado (mensagem “SAIR”)
E também
Formulários
Link público, campos confidenciais e preenchimento por chat com IA.
Meta Lead Ads
Leads dos anúncios caem direto no funil.
Conversões offline
Vendas fechadas voltam para a Meta e o Google Ads.
Rastreamento de visitas
Páginas vistas antes da conversão aparecem na ficha. Módulo à parte.
Importação e exportação
CSV com relatório de problemas e junção de duplicados.
Equipes e papéis
Admin, gestor, operador e leitura, com visibilidade por papel.
Marca própria (white label)
Domínio, logo e cores da sua empresa no painel, nas propostas e nos e-mails.
Campos personalizados
Os dados que o seu negócio precisa, com filtros.
API de entrada
Leads do seu site com chave de API e idempotência.
Auditoria
Quem mudou o quê, e quando.