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Produtos

Catálogo de produtos no CRM: itens, descontos e recorrência na negociação

Com o catálogo, a negociação deixa de ter só um valor digitado e passa a listar o que está sendo vendido. O total, a quantidade e a parte recorrente saem da soma dos itens.

Incluído nos planos Profissional e Completoou como adicional, a partir de R$ 47/mês
  • Categorias em níveis

    Subcategorias em quantos níveis precisar.

  • Desconto por item

    Em reais ou em percentual, item a item.

  • Recorrência

    Único, mensal, trimestral ou anual em cada item.

  • Reais, quilos ou unidades

    A unidade de venda que a empresa usa nas metas e no funil.

Cadastro de produtos e categorias

Cada produto tem nome, SKU (sem repetir), categoria, descrição, preço de referência e situação ativa ou inativa. As categorias podem ter subcategorias em qualquer nível. A busca procura no nome e no SKU, a lista filtra por categoria e por situação (ativos, inativos ou todos), e os campos personalizados também valem para produtos.

A marcação Não conta na medida serve para frete e serviços: o item entra no valor em reais da negociação, mas fica fora do peso ou da quantidade. Um produto que já apareceu em alguma negociação não pode ser excluído; desative em vez de excluir. O catálogo é um módulo do plano. Sem ele, a negociação continua com itens avulsos ou com o valor digitado.

Itens da negociação com desconto e recorrência

No bloco Itens e valor da negociação, Detalhar por produtos adiciona itens do catálogo ou avulsos, com quantidade (até 3 casas decimais) e preço unitário. Cada item aceita desconto em reais ou em percentual e recorrência única, mensal, trimestral ou anual, até 200 itens por negociação.

Com itens, o valor total, o valor recorrente, o valor único e a quantidade passam a ser a soma deles e não podem ser digitados. O item recorrente entra pelo valor do período dele, sem conversão para mês. O nome do produto é guardado no item como estava no momento: renomear o produto depois não muda negociações antigas.

Unidade de venda: reais, quilos ou unidades

Cada empresa mede as vendas numa unidade. Em reais, o funil, os relatórios e as metas somam o valor. Em quilos ou unidades, somam o peso ou a quantidade, e o valor em reais fica como informação extra. A unidade é definida na contratação; para mudar, fale com o suporte, porque a troca muda a leitura do histórico.

Produtos nas propostas, metas e relatórios

A proposta copia os itens, as quantidades, os descontos e a recorrência da negociação no momento em que é gerada. O relatório Produtos vendidos soma quantidade e receita, já com desconto, por produto ou por categoria. As metas podem ser filtradas por produto ou por categoria, incluindo as subcategorias. Nos fluxos, o nó Criar negociação pode copiar os produtos da negociação de origem, como ao abrir o pós-venda depois de um ganho.

Perguntas frequentes

O Reverba controla estoque?

Não. O catálogo serve para detalhar as negociações, as propostas, as metas e os relatórios de vendas, sem controle de estoque.

Por que não consigo excluir um produto?

Ele já foi usado em alguma negociação. Desative o produto para tirá-lo das escolhas sem perder o histórico.

Por que não consigo digitar o valor da negociação?

A negociação tem itens, e o valor é a soma deles. Ajuste os itens ou remova todos para voltar ao valor digitado.

Item trimestral vira valor mensal?

Não. O valor recorrente soma cada item pelo período dele, sem converter para mês.